Політика конфіденційності

1. Вступ

Онлайн-казино «Фонтан» прагне забезпечити конфіденційність та захист особистих даних усіх своїх користувачів. Ми розуміємо, наскільки важливо для вас знати, як обробляються ваші дані, тому надаємо цю політику конфіденційності, щоб пояснити всі аспекти збору, використання та зберігання інформації.

Цей документ описує, які дані збираються, для яких цілей вони використовуються, як ми забезпечуємо їхній захист, та ваші права щодо управління цими даними. Ми діємо відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України «Про захист персональних даних» та інші нормативно-правові акти.

Використовуючи наш вебсайт або реєструючись у казино «Фонтан», ви погоджуєтесь з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-яким з положень, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу.

2. Збір інформації

2.1. Типи даних

Онлайн-казино «Фонтан» збирає кілька категорій інформації для забезпечення ефективної роботи сервісу. До них належать:

  • Особисті дані: Ім’я, прізвище, дата народження, адреса електронної пошти, номер телефону, а також інші дані, необхідні для ідентифікації користувача.
  • Фінансова інформація: Дані банківських карток, рахунків у платіжних системах та історія транзакцій.
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип і модель пристрою, браузер, операційна система, дані про геолокацію.
  • Дані активності: Інформація про ваші ігрові сесії, ставки, виграші, а також інші дії на платформі.

2.2. Методи збору

Ми збираємо ваші дані кількома способами, щоб забезпечити зручність користування нашим сервісом і відповідати юридичним вимогам. Основні методи збору інформації включають:

  • Через реєстраційні форми: При створенні облікового запису ви заповнюєте реєстраційну форму, надаючи особисту та контактну інформацію.
  • Під час фінансових транзакцій: Ми збираємо фінансові дані для обробки депозитів, виплат та інших транзакцій.
  • Через файли cookie: Файли cookie дозволяють нам аналізувати вашу поведінку на сайті, адаптувати його до ваших потреб і надавати персоналізовані пропозиції.
  • Автоматично: Технічна інформація, така як IP-адреса та дані пристрою, збирається автоматично при відвідуванні нашого сайту.
  • Через підтримку: Дані можуть збиратися під час вашого звернення до служби підтримки або заповнення форм зворотного зв’язку.

3. Використання даних

Інформація, яку ми збираємо, використовується для забезпечення належного функціонування нашого сервісу, дотримання законодавчих норм і покращення взаємодії з користувачами. Ми використовуємо ваші дані для наступних цілей:

  • Ідентифікація користувача: Для створення облікового запису, підтвердження вашої особи та забезпечення безпеки вашого профілю.
  • Фінансові операції: Для обробки депозитів, виплат виграшів і ведення фінансової звітності.
  • Покращення якості сервісу: Аналіз вашої активності дозволяє нам оптимізувати платформу, адаптувати ігровий досвід та впроваджувати нові функції.
  • Персоналізація: Ми використовуємо дані для створення персоналізованих пропозицій, відправлення повідомлень про бонуси, акції та інші заходи.
  • Юридична відповідність: Відповідно до законодавства, ми збираємо дані для запобігання шахрайству, відмиванню грошей та інших протиправних дій.
  • Технічна підтримка: Для забезпечення безперебійної роботи платформи та вирішення можливих проблем.

Ми гарантуємо, що ваша інформація не використовується для інших цілей без вашої явної згоди.

4. Зберігання та захист даних

Онлайн-казино «Фонтан» застосовує сучасні технології та методи для забезпечення безпеки ваших даних. Ми розуміємо, наскільки важливим є захист персональної інформації, тому впроваджуємо найкращі практики у сфері безпеки даних.

Місце зберігання даних: Всі дані зберігаються на захищених серверах, розташованих у відповідності до норм українського законодавства та стандартів безпеки.

Методи захисту:

  • Шифрування інформації під час передачі через захищені протоколи (SSL/TLS);
  • Регулярне оновлення програмного забезпечення для запобігання кіберзагрозам;
  • Обмеження доступу до даних лише для уповноважених співробітників, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності;
  • Системи моніторингу для виявлення підозрілої активності.

Ми зберігаємо ваші дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або стільки, скільки вимагає законодавство. Після завершення терміну зберігання дані будуть безпечно видалені.

5. Передача даних третім сторонам

Онлайн-казино «Фонтан» дотримується принципу мінімізації передачі даних і передає їх третім сторонам тільки у разі крайньої необхідності. Ми ніколи не продаємо ваші дані.

Категорії отримувачів:

  • Платіжні системи та банки: Дані передаються для обробки транзакцій, таких як депозити та виплати виграшів.
  • Державні органи: Відповідно до законодавства, ми зобов’язані передавати дані в рамках правових процедур, таких як запити від правоохоронних органів або податкових служб.
  • Постачальники технічних послуг: Це можуть бути хостинг-провайдери, компанії з обробки даних або аналітичні платформи, що допомагають покращити наш сервіс.
  • Партнери: Дані можуть передаватися нашим партнерам у рамках спільних програм за вашої згоди.

Всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов’язані дотримуватися високих стандартів конфіденційності та безпеки даних.

6. Права користувачів

Як користувач онлайн-казино «Фонтан», ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ: Ви можете отримати інформацію про те, які саме дані ми зберігаємо та обробляємо.
  • Право на виправлення: Якщо ваші дані є неточними або застарілими, ви можете подати запит на їх оновлення.
  • Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення ваших даних, якщо це не суперечить законодавству чи договору.
  • Право на обмеження обробки: Ви можете подати запит на обмеження обробки ваших даних у певних випадках.
  • Право на відкликання згоди: Якщо обробка ваших даних здійснюється на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати її у будь-який момент.
  • Право на перенесення даних: Ви можете вимагати передачу ваших даних іншому оператору, якщо це технічно можливо.

Для реалізації ваших прав, будь ласка, звертайтеся до нас за контактами, вказаними в цій політиці.

7. Використання файлів cookie

Файли cookie допомагають нам зробити ваш досвід використання платформи більш зручним і персоналізованим. Це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері та містять інформацію про ваші дії на нашому сайті.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

  • Обов’язкові cookie: Необхідні для забезпечення базової функціональності сайту, наприклад, для входу до облікового запису.
  • Аналітичні cookie: Допомагають аналізувати поведінку користувачів і покращувати роботу сайту.
  • Функціональні cookie: Запам’ятовують ваші налаштування, наприклад, мову інтерфейсу.
  • Маркетингові cookie: Використовуються для показу персоналізованих рекламних матеріалів.

Ви можете налаштувати використання файлів cookie у вашому браузері, включаючи їх блокування або видалення. Проте обмеження cookie може вплинути на коректну роботу сайту.

Додаткову інформацію про налаштування файлів cookie у вашому браузері можна знайти в інструкціях до вашого програмного забезпечення.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати та змінювати цю політику конфіденційності у разі змін у законодавстві, внутрішніх процедурах чи розвитку нашого сервісу. Ми рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку, щоб залишатися в курсі оновлень.

Причини для внесення змін:

  • Відповідність новим законодавчим чи нормативним вимогам;
  • Покращення або зміни в наших послугах, інструментах чи технологіях;
  • Впровадження нових функцій, які потребують додаткового збору або обробки даних;
  • Зміни у структурі або бізнес-моделі компанії.

Як ми повідомляємо про зміни:

  • На цій сторінці буде опублікована оновлена політика з датою останнього редагування;
  • Ми можемо повідомити користувачів про важливі зміни через електронну пошту або спливаючі повідомлення на нашому сайті;
  • У разі змін, що потребують вашої згоди (наприклад, у способах обробки даних), ми запросимо її окремо.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, пропозиції чи зауваження стосовно нашої політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ми завжди готові допомогти. Ви можете звернутися до нас будь-яким із зручних способів:

  • Email: Ви можете написати нам на електронну адресу [email protected]. Ми відповімо на ваш запит протягом 1-3 робочих днів.
  • Форма зворотного зв’язку: На нашому вебсайті є форма для запитів. Просто заповніть її, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Ми прагнемо забезпечити відкриту комунікацію з нашими користувачами та швидко реагувати на будь-які питання чи проблеми.